リモートサポート

リモートサポート

お客様のコンピュータを、弊社担当者が遠隔操作しながら問題解決のサポートを行います。
パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとや、ソフトが正常に動作しないなどのトラブルを、経験豊富な弊社スタッフがサポートします。
電話だけのサポートとは違って、お客様のパソコン画面をインターネット経由で操作しながらサポートしますので、むずかしいパソコン用語がわからなくても、安心してご相談いただけます。
※事前にお電話を頂いてからのサポートとなりますのでご注意ください。

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免責事項
1.本サービスにより、会員のパソコンのトラブルが解決されることを保証するものではありません。
2.弊社は、リモート操作についていかなる責任も負いません。

リモートサポートご利用の流れ

①実行をクリックします。
①実行をクリックします。
②「はい」をクリックします。
②「はい」をクリックします。
③「使用中のID」に表示された数字を、弊社担当者までお伝えください。
③「使用中のID」に表示された数字を、弊社担当者までお伝えください。
④許可(A)をクリックします。
④許可(A)をクリックします。
※上記画面が表示されない場合もございます。表示された場合はこちらの作業をお願いします。

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